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공지사항

럭스팩 공지사항

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제목 [반품/교환] 접수신청 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2015-09-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 10193
평점 0점

럭  스  팩

 

 

반품 접수 연락처

 

 

 

스팩 고객센터 : 031-754-1365 / 반품 접수 업무: 오전10시~오후4시 (점심시간 12:00~13:00)

                       토요일, 공휴일 휴무




반품처

반품처 연락처

 

 



반품시에는 반품 접수 확인 후 꼭 반송 하여야 합니다

   반품된 제품은 럭스팩에서 확인 / 체크 후 후속 처리해 드립니다


반품처 : 경기도 시흥시 신현로 434-8 (방산동 288-10) / 반품처 전화: 031-313-1365

 

 

접수처 (지정택배사)



한진택배 : 1588-0011



배송정보

 

 

 

배송 방법 : 한진택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 2,500원 ~ 5,000원
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
                - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
                - 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.



교환 및 반품정보

 

 

교환 및 반품이 가능한 경우
 - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
   경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
 - 공급받으신 상품이 오배송일 경우에는 공급받은 날로부터 30일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 14일이내
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
    포장 등을 훼손한 경우는 제외
 - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
   (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
 
※ 고객님의 구매의사 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서

    부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환, 품목교환 등 포함)

※ 컴퓨터 모니터상에 제품색상과 실물 제품과의 색상차이가 날 수 있습니다.
   처음 주문하신 분들은 샘플을 구매 후 실물 확인하신 다음 본 제품을 구매하시는것을
   추천해드립니다.

 

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