* 인쇄, 라벨 - 최소 1 품목에 1,000개 이상 가능 (일부 용기 제외)
- 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라지므로 별도로 문의를 주시기 바랍니다.
-견적은 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
- 크림 용기 같은 경우 라벨 진행 시 상단, 하단의 사이즈가 달라 일정하게 부착이 되지 않습니다.
* 인쇄, 라벨 - 최소 1 품목에 1,000개 이상 가능 (일부 용기 제외)
- 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라지므로 별도로 문의를 주시기 바랍니다.
-견적은 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
- 크림 용기 같은 경우 라벨 진행 시 상단, 하단의 사이즈가 달라 일정하게 부착이 되지 않습니다.
ID, 비밀번호 변경시
가입 이후 ID는 변경할 수 없습니다.
비밀번호는 로그인 후 상단에 [ 마이쇼핑 > 회원정보 > 비밀번호 변경 > 회원정보수정 ]
아이디, 비밀번호를 분실 시
[상단 로그인 버튼 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 > 이메일, 휴대폰 번호로 찾기]
*이메일, 휴대번호는 가입 시에 등록한 정보로만 확인이 됩니다.
*이메일 = 이메일로 임시번호 전송 / 휴대폰 번호 = 휴대폰 번호로 임시번호 전송
#등록된 정보가 확인이 안될 경우 고객센터로 문의하시면 임시번호를 별도로 전송해 드립니다.
* 세금계산서는 주문서 작성 시 직접 신청 가능하며,
결제 완료 후 3-5일 이후(공휴일, 주말 제외) 전산에서 일괄적으로 자동 발행이 됩니다.
단, 국세청으로 전송 후 전산처리 과정으로 인해 고객님의 확인까지는 평균 5-7일 정도의 시간이 필요합니다.
*간혹 이메일 주소를 잘못 기재해 전송이 되지 않을 경우가 있습니다.
당월 마감 후 발행 내역이 확인되지 않을 경우 신청하신 메일 주소를 확인해 보시기 바랍니다.
*현금 영수증은 무통장입금(현금결제) 시에만 발급이 가능하며,
주문서 작성 시 신청해 주시면 입금확인과 동시에 시스템상에서 자동으로 기재하신 정보로 발행이 됩니다.
-발급내용 확인은 국세청 홈페이지에서 별도 확인하셔야 합니다.
#2천개 이하 후가공이 없는 기성품구매 건에 대해서는 사이트 내에서 출력 가능합니다.
1.견적을 원하는 제품을 장바구니에 담습니다.
2.견적 받으실 상품을 체크합니다.
3. [견적서출력] 버튼을 누르고 정보를 기입 합니다.
4. 견적서를 확인하여 저장 또는 출력을 진행합니다.
간혹 일부 고객님들 중 주문서 작성 시 "올바른 전화번호를 입력하세요."라는 문구가 뜨면서 진행이 안되는 경우가 있습니다.
이런 경우 럭스팩 서버의 문제가 아님을 확인했으며
이용하시는 브라우저(크롬,엣지,웨일등) 의 쿠키/캐시 삭제를 권장 드립니다.
*삭제방법*
-웨일 기준으로 안내해 드리며 개인의 PC 환경에 따라 버전이 다를 수 있으므로 별도로 확인을 하시기 바랍니다.-
-익스플로러 브라우저를 사용하시는 분들은 브라우저 종료로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.-
*입금 내용이 확인되지 않는 건입니다. 031-754-1365 로 연락 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.*
22년도
12/29 이강영(골든 크로스)
23년도
2/20 신한 입금자 -15,049원
2/21 김유리님 - 454,000원
* 반품시에는 처리 하는 담당자가 업무에 따라 다르므로 꼭 반품 접수 확인 후 반송 하여야 합니다.
-반품주소 : 인천광역시 남동구 함박뫼로 377번길 24-34 럭스팩 CS팀
-반품연락처 : 032-812-1365
-반품 박스 내에 주문자(회사명/주문자명), 연락처, 반품 내역 첨부를 해주시면 좀 더 빠르게 처리가 가능합니다.
* 구매금액 15만원 당 규격 상관없이 1박스 무료배송 입니다.
예시) 15만원 구매 / 2박스포장 -> 1박스 무료 + 1박스 비용발생
30만원 구매 / 2박스 포장 -> 2박스 모두 무료 배송
# 제품 출고 시 제품의 크기, 분류에 따라 포장 방법이 다르며 이는
최대한 제품의 파손이 되지 않게 하려 포장하기 때문입니다.
출고 전 추가 박스에 대해 안내가 가능하며 비용은 고객께 문자로 안내해 드리고 있습니다.
추가 비용에 따른 선결제 및 착불로 진행됨을 사전에 미리 알려드립니다.
- 배송비 문의 - 032-812-1365
23년 1월 18일 부터 박스 사이즈에 따라 추가 발생되는 비용이 변경됩니다.
규격C : 120cm 이하 - 3,850원 (부가세포함)
규격D : 140cm 이하 - 5,500원 (부가세포함)
규격E : 140cm 이상 - 7,700원 (부가세포함)
*PC - [상단 주문조회 > 주문번호 클릭 시 내용 확인 가능]
*모바일 - [하단 주문 조회 > 주문번호 클릭 시 내용 확인 가능]
*국민은행 - 381801-04-031119
*신한은행 - 100-026-132260
*국민은행(샘플비) - 90-754-136562
*예금주 - 우미숙(럭스팩)
*예시)
pet - 소재 / C - 형태시리즈 / 200ml - 용량 / 샴푸펌프 - 토출펌프
-TIP - 상품명 중 일부 단어만 검색창을 이용하여도 검색이 가능함
* 상단 좌측 검색가이드 배너 이용
- 검색어 입력 > 원하는 조건 체크 시 제품 자동 검색 가능
- 검색 가능 키워드 - 제품코드 / 용량(숫자) / 제품명 / 용도 등 다양하게 가능
- 코드의 경우 대소문자 구분 안 함, 제품명의 경우 일부 단어만으로도 검색 가능
* 메인 검색창 이용
- 검색어 입력 > 원하는 조건 체크 시 제품 자동 검색 가능
- 검색 가능 키워드 - 제품코드 / 용량(숫자) / 제품명 / 용도 등 다양하게 가능
- 코드의 경우 대소문자 구분 안 함, 제품명의 경우 일부 단어만으로도 검색 가능