* 인쇄, 라벨 - 최소 1 품목에 1,000개 이상 가능 (일부 용기 제외)
- 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라지므로 별도로 문의를 주시기 바랍니다.
-견적은 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
- 크림 용기 같은 경우 라벨 진행 시 상단, 하단의 사이즈가 달라 일정하게 부착이 되지 않습니다.
* 인쇄, 라벨 - 최소 1 품목에 1,000개 이상 가능 (일부 용기 제외)
- 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라지므로 별도로 문의를 주시기 바랍니다.
-견적은 용기의 재질과 인쇄 방법, 후가공 방법, 생산 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
- 크림 용기 같은 경우 라벨 진행 시 상단, 하단의 사이즈가 달라 일정하게 부착이 되지 않습니다.
아이디, 비밀번호를 분실 시
[상단 로그인 버튼 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 > 이메일, 휴대폰 번호로 찾기]
*이메일, 휴대번호는 가입 시에 등록한 정보로만 확인이 됩니다.
*이메일 = 이메일로 임시번호 전송 / 휴대폰 번호 = 휴대폰 번호로 임시번호 전송
#등록된 정보가 확인이 안될 경우 고객센터로 문의하시면 임시번호를 별도로 전송해 드립니다.
* 세금계산서는 주문서 작성 시 직접 신청 가능하며,
결제 완료 후 3-5일 이후(공휴일, 주말 제외) 전산에서 일괄적으로 자동 발행이 됩니다.
단, 국세청으로 전송 후 전산처리 과정으로 인해 고객님의 확인까지는 평균 5-7일 정도의 시간이 필요합니다.
*간혹 이메일 주소를 잘못 기재해 전송이 되지 않을 경우가 있습니다.
당월 마감 후 발행 내역이 확인되지 않을 경우 신청하신 메일 주소를 확인해 보시기 바랍니다.
*현금 영수증은 무통장입금(현금결제) 시에만 발급이 가능하며,
주문서 작성 시 신청해 주시면 입금확인과 동시에 시스템상에서 자동으로 기재하신 정보로 발행이 됩니다.
-발급내용 확인은 국세청 홈페이지에서 별도 확인하셔야 합니다.
* 반품시에는 처리 하는 담당자가 업무에 따라 다르므로 꼭 반품 접수 확인 후 반송 하여야 합니다.
-반품주소 : 인천광역시 남동구 함박뫼로 377번길 24-34 럭스팩 CS팀
-반품연락처 : 032-812-1365
-반품 박스 내에 주문자(회사명/주문자명), 연락처, 반품 내역 첨부를 해주시면 좀 더 빠르게 처리가 가능합니다.
*국민은행 - 381801-04-031119
*신한은행 - 100-026-132260
*국민은행(샘플비) - 90-754-136562
*예금주 - 우미숙(럭스팩)
총 구매금액 15만원당 1박스(규격상관X) 무료배송 입니다.
예시) 15만원 -1박스 / 30만원 - 2박스 / 45만원 -3박스.........
그외에 출고박스는 박스규격에 따라 추가운임비가 발생됩니다.
**추가배송비 결제방법**
1. 무통장 입금 - 메세지로 안내함
2. 카드결제 - 개인결제창 -> 추가 박스 운임비 -> 규격선택 (C,D,E) -> 수량선택 후 결제 (단독결제만 가능)
저희 럭스팩은 고객님들의 편의를 위해 소량 구매 및 필요수량만큼 구매가 가능하게 운영중 입니다.
다만, 제품의 용량, 디자인, 중량 등에 따라 박스 개입 수가 모두 다르기 때문에
포장방법이 달라질 수 있으며 안전한 배송을 위해 합포장이 어려운 경우도 있습니다.
이에 무상 처리되는 박스를 제외하고는 유상으로 추가 운임을 요청드리오니 안내 메시지에 따라 결제 부탁드립니다.
운임비로 인한 고객님들의 부담을 줄이기 위해 최대한 노력하고 있습니다. 추가 배송비에 대한 양해부탁 드립니다.
# 메세지 확인 후 결제가 이루어지지 않을 시 착불로 발생될 수 있습니다.
# 부피가 큰 제품들은 D박스(5500원) 으로 출고되며 추가 박스가 발생될 경우 D 박스로 결제 요청됩니다.
# 상단 "개인결제" 페이지에 추가 박스 운임비는 단독 구매만 가능한 결제창입니다.(제품과 같이 결제 X)
1. "샘플신청" 게시판 이동
2. 샘플 신청 양식에 맞게 작성 후 등록
3. 담당자가 신청 내용 확인 후 답변을 작성해 드리며, "샘플결제창" 생성 및 문자발송
- 회원가입 시 등록한 번호로 자동발송 됩니다.
- 답변에는 별도의 내용이 없으므로 확인하실 필요 없습니다.
4. 문자 확인 후 "샘플결제" 페이지로 접속
5. 고객님의 업체명과 품목 및 세부내역을 확인 후 "바로 구매하기" 클릭
6. 주문서 작성 시 주문내역, 배송지, 최종 금액(샘플비+부가세+택배비) 을 확인 후 결제진행
7. 정상적으로 주문 완료 확인
# 샘플출고는 결제일로부터 약 1~3일 이내 발송됩니다.
# 주문생산 제품은 샘플출고가 되지 않을 수 있습니다.
MOQ는 최소 주문수량 입니다.
예시)
* 라벨부착 MOQ = 1,000개 부터
* 인쇄 MOQ = 1,000개 부터
* 용기코팅 MOQ = 3,000개 부터
#2천개 이하 후가공이 없는 기성품구매 건에 대해서는 사이트 내에서 출력 가능합니다.
1.견적을 원하는 제품을 장바구니에 담습니다.
2.견적 받으실 상품을 체크합니다.
3. [견적서출력] 버튼을 누르고 정보를 기입 합니다.
4. 견적서를 확인하여 저장 또는 출력을 진행합니다.
ID, 비밀번호 변경시
가입 이후 ID는 변경할 수 없습니다.
비밀번호는 로그인 후 상단에 [ 마이쇼핑 > 회원정보 > 비밀번호 변경 > 회원정보수정 ]
간혹 일부 고객님들 중 주문서 작성 시 "올바른 전화번호를 입력하세요."라는 문구가 뜨면서 진행이 안되는 경우가 있습니다.
이런 경우 럭스팩 서버의 문제가 아님을 확인했으며
이용하시는 브라우저(크롬,엣지,웨일등) 의 쿠키/캐시 삭제를 권장 드립니다.
*삭제방법*
-웨일 기준으로 안내해 드리며 개인의 PC 환경에 따라 버전이 다를 수 있으므로 별도로 확인을 하시기 바랍니다.-
-익스플로러 브라우저를 사용하시는 분들은 브라우저 종료로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.-
*입금 내용이 확인되지 않는 건입니다. 031-754-1365 로 연락 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.*
23년도
8/23 홍원경 - 97,350원
24년도
1/10 다우진유전자연구소 - 16,500원
1/23 이동희(차사모(코스 - 46,000원
3/15 노유진 - 22,000원
3/27 vclabs - 37,950원
* 구매금액 15만원 당 규격 상관없이 1박스 무료배송 입니다.
예시) 15만원 구매 / 2박스포장 -> 1박스 무료 + 1박스 비용발생
30만원 구매 / 2박스 포장 -> 2박스 모두 무료 배송
# 제품 출고 시 제품의 크기, 분류에 따라 포장 방법이 다르며 이는
최대한 제품의 파손이 되지 않게 하려 포장하기 때문입니다.
출고 전 추가 박스에 대해 안내가 가능하며 비용은 고객께 문자로 안내해 드리고 있습니다.
추가 비용에 따른 선결제 및 착불로 진행됨을 사전에 미리 알려드립니다.
- 배송비 문의 - 032-812-1365
23년 1월 18일 부터 박스 사이즈에 따라 추가 발생되는 비용이 변경됩니다.
규격C : 120cm 이하 - 3,850원 (부가세포함)
규격D : 140cm 이하 - 5,500원 (부가세포함)
규격E : 140cm 이상 - 7,700원 (부가세포함)
*PC - [상단 주문조회 > 주문번호 클릭 시 내용 확인 가능]
*모바일 - [하단 주문 조회 > 주문번호 클릭 시 내용 확인 가능]
*예시)
pet - 소재 / C - 형태시리즈 / 200ml - 용량 / 샴푸펌프 - 토출펌프
-TIP - 상품명 중 일부 단어만 검색창을 이용하여도 검색이 가능함
* 상단 좌측 검색가이드 배너 이용
- 검색어 입력 > 원하는 조건 체크 시 제품 자동 검색 가능
- 검색 가능 키워드 - 제품코드 / 용량(숫자) / 제품명 / 용도 등 다양하게 가능
- 코드의 경우 대소문자 구분 안 함, 제품명의 경우 일부 단어만으로도 검색 가능
* 메인 검색창 이용
- 검색어 입력 > 원하는 조건 체크 시 제품 자동 검색 가능
- 검색 가능 키워드 - 제품코드 / 용량(숫자) / 제품명 / 용도 등 다양하게 가능
- 코드의 경우 대소문자 구분 안 함, 제품명의 경우 일부 단어만으로도 검색 가능